Regulamin

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://tanieserwetki.pl prowadzony jest przez:
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.tanieserwetki.pl.
  • Sprzedawca – CHARTA z siedzibą w Sadowie, ul. Spółdzielcza 1.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Produkt – towar oferowany przez Sklep do sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

3. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.tanieserwetki.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkty i dodać je do koszyka,
    • przejść do kasy,
    • wprowadzić dane kontaktowe i adresowe,
    • wybrać metodę dostawy i płatności,
    • potwierdzić zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

4. Płatność i dostawa

  1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
    • przelew bankowy,
    • płatność online (np. Przelewy24, PayU),
    • za pobraniem.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
  3. Koszt i czas dostawy są podawane na etapie składania zamówienia.
  4. Wysyłka następuje najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

5. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie (np. przez e-mail: sklep@tanieserwetki.pl) oraz odesłać produkt na adres firmy.
  3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. Reklamacje

  1. Produkty sprzedawane przez sklep są objęte rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem: sklep@tanieserwetki.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, opis wady oraz żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest CHARTA.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu oraz obsługi posprzedażowej.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany i zapisany przez Klienta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie.
Koszyk
Przewijanie do góry